Das sind deine Aufgaben:
Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Welt von morgen zu verändern?
Dann werde Teil unseres Product & Tech-Teams und unterstütze uns als Junior IT Admin dabei, die digitalen Systeme stabil, sicher und effizient zu halten. Mit deinem technischen Verständnis und deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du dazu bei, dass unser Team reibungslos arbeiten kann – vom Passwort-Reset bis zur Systemoptimierung.
Deine Aufgaben bei GIGA.GREEN
Das Onboarding:
Lerne unsere IT-Systemlandschaft, Cloud-Plattformen und internen Prozesse kennen
Unterstütze den täglichen IT-Betrieb und übernimm erste Aufgaben im Support unserer Benutzer:innen
Dein Alltag:
Überwache die Leistung unserer zentralen Systeme und informiere die Geschäftsführung bei Unregelmäßigkeiten
Biete First-Level-Support für Kolleg:innen – z. B. bei Passwortzurücksetzungen, Anmeldeproblemen oder Zugriffsanfragen
Unterstütze bei der Fehlerdiagnose von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
Pflege und verwalte die Konten der Benutzer:innen in unseren Systemen und Anwendungen – von der Einrichtung bis zur Deaktivierung
Behalte potenzielle Sicherheitsvorfälle im Blick und melde auffällige Zugriffsversuche
Und darüber hinaus:
Dokumentiere Systemkonfigurationen, Abläufe und Vorfälle strukturiert und nachvollziehbar
Erfasse wiederkehrende Probleme im IT-Support und entwickle Vorschläge zur Optimierung
Unterstütze bei der Erstellung einfacher technischer Anleitungen für unsere Nutzer:innen
Richte Arbeitsplätze, Drucker und mobile Geräte für neue Kolleg:innen ein und hilf bei Fragen zur IT-Grundausstattung
Arbeite bei Bedarf an kleineren IT-Projekten mit – z. B. bei Netzwerk-Upgrades, Software-Rollouts oder Migrationen